Angebot

Dienstleistungen

Beratung

Geodaten und GIS-Systeme haben einen hohen potenziellen Nutzen. Damit Sie sich dieses Nutzenpotenzial erschliessen können, stellen wir Ihnen als integralen Dienstleistungsbestandteil (Im Rahmen der Betriebskostenpauschale) Unterstützungsleistungen zur Verfügung.

Die Dienstleistungskomponente "Beratung" umfasst folgend Leistungen:

  • Unterstützung bei der Datenbewirtschaftung
    Datenmodelle, Normen, Datenformate, Datennachführung,
  • Unterstützung bei der Datennutzung
    Datenanalysen, Nutzungs- und Integrationsmöglichkeiten von lokalen Daten in die Geoportale
  • Prozessunterstützung
    Einbindung von Geodaten in andere Anwendungen, Nutzung von Daten anderer Anwendungen in den Geoportalen
Schulung

Die IG GIS bietet folgende Schulungen an:

Einführungsschulungen erfolgen im Rahmen der GIS-Einführung bei einer neuen Auftraggeberin. Sie sollen die Mitarbeiter(innen) des Kunden in die Lage versetzen, die Informationsportale möglichst schnell und effizient nutzen zu können. Einführungsschulungen sind in den Kosten des GIS-Aufbaus inbegriffen.

Ergänzungsschulungen bieten ergänzendes Wissen zu verschiedenen GIS- und Geodaten-Themenbereichen. Sie sind für reine Informationsabfragen nicht erforderlich, ermöglichen den Kursteilnehmer(innen) jedoch einen vertieften Einblick und die Nutzung von speziellen Funktionen in den Bereichen Datenerfassung und Datenanalyse.

Details zum Kursangebot finden Sie hier

Das Geoportal verfügt über kurze Online-Schulungssequenzen zu den wichtigsten Portalfunktionen.

Support

Die Dienstleistungskomponente Support unterstützt die Benutzer bei Fragen zum inhaltlichen und funktionalen Bereich der Portale sowie bei technischen Problemen.

 

 

Betriebszeiten 2nd-Level Support:

Betriebszeiten

Montag – Freitag, ohne Feiertage   
07:30 – 17:30

 

Randzeiten
(nur Pickett-Dienst)     

Montag – Freitag, ohne Feiertage
07:00 – 07:30 und 17:30 – 19:00

Samstage, ohne Feiertage
08:00 – 12:00

Wartungsfenster
(keine Verfügbarkeitsgarantie)   

Samstag, 12:00 – 24:00
Sonntag, 00:00 – 24:00

Übrige Zeiten
(keine Verfügbarkeitsgarantie)

Montag – Freitag
19:00 – 24:00 und 00:00 – 07:00
Sowie gesetzliche Feiertage

 

Datenmanagement

Geodaten werden auf einer Vielzahl von Systemen im Auftrag der Verwaltungsstellen bei Planern, Ingenieuren und Geometern bewirtschaftet (an Veränderungen im realen Umfeld angepasst).

Die IG GIS AG ermöglicht über die Geoportale und Geo-Dienste einen einfachen Nutzungszugang zu diesen Geoinformationen.

Im Rahmen des Datenmanagements werden die Datenbestände in den Geoportalen und Geo-Diensten aktualisiert.

Die Nachführungsstelle liefert der IG GIS AG eine Kopie des angepassten Datenbestands.
Der Datenintegrationsprozess beinhaltet Prüfungen und den eigentlichen Integrationsprozess in die Geoportale und Geodienste.